Terms of service

Настоящие Условия регулируют использование сайта и услуг VRChat Celebration Studio. Оформляя заявку, оплачивая заказ или используя наш сайт, вы подтверждаете согласие с этими Условиями.

О проекте

VRChat Celebration Studio — это сервис по организации виртуальных праздничных мероприятий и сопутствующих услуг, включая координацию гостей, проведение событий, фото и видеосъёмку, а также дополнительные праздничные опции.

Кто может пользоваться услугами

Вы можете оформить заказ, если:

• предоставляете достоверные данные;
• имеете право заключать соглашения в соответствии с применимым правом;
• принимаете наши правила, политики и условия оплаты.

Если заказ оформляется для другого человека, вы подтверждаете, что имеете право предоставить нам необходимые сведения для организации события.

Оформление заказа

Заказ оформляется через сайт,  мессенджер Telegram или иной согласованный канал.

Для оформления заказа мы можем запросить:

• контактные данные;
• сведения о мероприятии;
• желаемую дату и время;
• формат праздника;
• дополнительные пожелания.

Мы оставляем за собой право уточнять детали до подтверждения заказа.

Подтверждение заказа

Заказ считается подтверждённым только после:

• согласования основных деталей;
• подтверждения доступности даты и времени;
• получения установленной оплаты или предоплаты.

До этого момента заявка считается предварительной.

Услуги и формат

Состав услуг зависит от выбранного пакета и согласованных дополнительных опций.

Мы можем предоставлять:

• организацию мероприятия;
• координацию команды и гостей;
• ведение праздника;
• сценарную подготовку;
• фото- и видеосъёмку;
• постобработку контента;
• публикацию материалов при наличии согласия.

Изменения в заказе

Изменения в заказе возможны до мероприятия, если:

• это позволяет график подготовки;
• это технически возможно;
• изменения согласованы обеими сторонами.

Некоторые изменения могут потребовать доплаты.

Обязанности клиента

Клиент обязуется:

• предоставлять точную и актуальную информацию;
• своевременно отвечать на уточняющие вопросы;
• уважительно взаимодействовать с командой проекта;
• не использовать сервис для противоправных, оскорбительных или небезопасных целей;
• заранее сообщать об особенностях мероприятия, которые могут повлиять на организацию.

Поведение гостей

Мы оставляем за собой право:

• отказать в участии любому гостю, нарушающему правила;
• прекратить участие нарушителей в мероприятии;
• остановить мероприятие при серьёзных нарушениях безопасности или уважительного общения.

Возрастные ограничения

Некоторые форматы мероприятий могут иметь возрастные ограничения. Клиент несёт ответственность за корректность сведений о возрасте участников, если это имеет значение для формата события.

Фото, видео и материалы

Фото и видеосъёмка возможны в рамках выбранного пакета или дополнительной услуги. Публикация материалов производится только на основании согласия, если иное не было отдельно согласовано.

Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта, дизайн, тексты, визуальные элементы, а также созданные нами оригинальные материалы принадлежат нам или используются на законных основаниях. Вы не можете копировать, распространять или использовать такие материалы без разрешения, кроме случаев, прямо разрешённых нами.

Отмена, перенос и возврат

Порядок отмены, переноса и возврата средств регулируется отдельным документом: Refund & Cancellation Policy, который является частью этих Условий.

Ограничение ответственности

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы оказать услуги качественно и в согласованном объёме.
Однако мы не несём ответственность за:

• перебои платформы VRChat или сторонних сервисов;
• проблемы с интернет-соединением клиента или гостей;
• действия третьих лиц вне нашего контроля;
• непредоставление клиентом необходимой информации;
• ущерб, вызванный нарушением этих Условий клиентом или его гостями.

Наша ответственность в максимально допустимой законом степени ограничивается суммой, фактически оплаченной за конкретный заказ.

Право отказать в заказе

Мы можем отказать в принятии или исполнении заказа, если:

• мероприятие противоречит нашим правилам;
• есть признаки злоупотребления, обмана или небезопасного поведения;
• заказ связан с токсичным, преследующим или иным неприемлемым сценарием;
• клиент или гости нарушают условия сотрудничества.

Изменения условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Актуальная версия публикуется на сайте.

Контакты

По вопросам услуг и условий напишите в Telegram : @vrceleb_bot